Stones-fanit tyrehtyivät Ticketronin epäonnistumisesta San Franciscossa

 The Rolling Stones, San Francisco, Kalifornia, Ticketon, Fanit

The Rolling Stones esiintyy Winterland Arenalla 6. kesäkuuta 1972 San Franciscossa, Kaliforniassa.

Larry Hulst/Michael Ochs Archives/Getty

S AN FRANCISCO - Se oli ennen, kun halusit mennä a Vierivät kivet konserttiin piti seistä tuntikausia jonossa saadakseen liput. Nyt tietokoneistetun lipunmyynnin ihmeen kautta voit jonottaa tuntikausia ja ei osta liput.



Näin tapahtui 15. toukokuuta tuhansille, jotka tungostavat 54 Ticketron -myymälään Pohjois -Kaliforniassa ostaakseen paikkoja Four Stones -konsertissa Winterlandissa 6. ja 8. kesäkuuta.

'Se oli hullujen talo', sanoi Searsin keski-ikäinen myyjä. 'Oven ulkopuolella nukkui ihmisiä ja odotti sisäänpääsyä. Kun kauppa avattiin klo 9.30, he tulivat niistä ovista kuin eläimet.'

Rolling Stones Live, 1964-2007

Jopa sen jälkeen kun liput tulivat myyntiin klo 10, linjat tuskin liikkuivat. Pohjois -Kalifornian myyntipisteiden samanaikaiset lippupyyntöt sekä L.A. -alueen ja Chicagon myymälät kaikki tilaavat lippuja samanaikaisesti, olivat liian paljon yhdelle Dinky Central -tietokoneelle, joka palvelee kaikkia Ticketron -myyntipisteitä Chicagon länsipuolella.

Tietokone juuttunut. Yhden tilauksen käsittelyyn kului kullakin myyntipisteellä 12 minuuttia. Yksi tietokone L.A: ssa huusi kokonaan.

Winterlandissa oli saatavilla 18 000 lippua. Jos lippuja jakautuisi yhtä suuresti pistorasioissa, kuten asiakkaat olettivat (noin 300 / pistorasia), enintään neljä lippua sallittiin henkilölle, vain ensimmäiset 75-100 ihmistä, jotka ovat jopa 700, saisivat heidän.

Mutta jotkut keskukset saivat vähemmän lippuja tietokoneelta kuin toiset. Se ei ollut onnea tai huonoa peliä, kuten monet tyytymättömät asiakkaat valittivat jälkeenpäin. Se oli juuri tuo tietokone-ihmisen tekijä.

Jotkut Ticketron-operaattorit olivat yksinkertaisesti tehokkaampia kuin toiset. He tilasivat lippuja enimmäismäärällä – yhdeksän pyyntöä per tilaus – ja jatkoivat tilaamista odottamatta erityisiä pyyntöjä. He tiesivät, että kaikki, mitä he saavat käsiinsä, myydään.

Lipunmyynnissä ei raportoitu väkivaltaisuuksia, paitsi ehkä pettyneiden tunteissa. Klo 3, kun ilmoitettiin, että liput myytiin San Franciscon keskustassa, yksi 19-vuotias tyttö, joka odotti kahdeksan tuntia linjassa, sanoi: 'Ihmiset tunsivat vain repivänsä paikkaa alas'.

Järjestelmää koskevat valitukset toimitettiin FM Productionsin päällikölle Barry Imhoffille, joka käsitteli lippujen käyttöä kiertueelle. L.A .: n romahtuneen tietokoneen uhrit olivat jonkin verran rauhoitettuja ensimmäisellä halkeamisella kiertueelle lisätyn neljännen L.A. -konsertin kanssa.

Valokuvat: Harvinaisia ​​ja intiimejä kuvia Rolling Stonesista

Hän sai vihaisia ​​kirjeitä ihmisiltä, ​​jotka seisoivat ja nukkuivat jonossa vain saadakseen jonkun kiusaajan leikkauksen eteensä.

Kaikilla virheillään Imhoff koki, että Ticketon oli paras käytettävissä oleva järjestelmä. Se levitti tyhjin käden lipunhakijoiden määrän suurelle alueelle. 'Jos meillä olisi heidän rivissä Winterlandissa lippujen saamiseksi', Imhoff sanoi, 'he tasoittavat paikan.

”Et voi tyydyttää kaikkia. Emme koskaan saa valituksia järjestelmästä ihmisiltä, ​​jotka saivat lippuja. Vain epäonniset valittavat. '

Tämä tarina on 22. kesäkuuta 1972 julkaisusta Rolling Stone.